Mediación

La mediación se configura como un procedimiento en virtud del cual, el mediador, persona independiente e imparcial, ayuda a personas, empresas u organizaciones en conflicto,  a encontrar soluciones que resuelvan  sus divergencias, evitando tener que acudir a los Tribunales de Justicia. Se diferencia pues del arbitraje, en que las partes no se someten a la decisión de un árbitro, sino que son ellas mismas las que, con la intervención del mediador, consiguen alcanzar un acuerdo que satisface sus intereses.

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Mediación

Entre las características principales de este procedimiento de resolución de conflictos se encuentran la agilidad, la igualdad, la confidencialidad  y la voluntariedad, con el fin de favorecer la comunicación, el diálogo y el consenso, lo que permite obtener soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades de la partes en conflicto.

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